ещё 4 способа упростить жизнь предпринимателя

вторая порция лайфхаков
В прошлой заметке я писала про 4 способа упростить жизнь владельца малого бизнеса. Ловите продолжение!
Шаг 5. Спрашивай!
Иногда мы решаем и додумываем за клиентов. А вдруг им неудобна вечерняя доставка? А вдруг удобно платить только на карту? А вдруг они хотят делать заказ только в Вотсапе? Не додумывайте — спросите! Это может быть простой вопрос в сторис, личный разговор с клиентом или полноценное маркетинговое исследование.

Пример из жизни:
Когда-то я работала помощником руководителя пряничного кафе. И вот эта самая руководитель была уверена, что если пряник — то обязательно красивый и расписной, а иначе никак. А когда мы стали задавать вопросы гостям кафе, оказалось, что многие хотят просто пряников к чаю — без росписи. Работы стало меньше, а выручки — больше.
Подсказка: Чтобы получить больше ответов на большой опрос, подарите небольшую скидку или бонус тем, кто ответит на все вопросы. Если опрос большой, предупредите заранее, сколько времени займет его прохождение.
Шаг 6. Учись!
Нет предела совершенству — это точно про бизнес. Даже если кажется, что в своей сфере вы знаете всё, попробуйте поучиться новому. Это могут быть курсы по ведению соцсетей, вебинар по личному бренду или просто урок гончарного мастерства. Главное, что учась у мастера своего дела, вы не только приобретаете знания, но и заряжаетесь энергией. Плюс, никогда не знаешь, где тебя накроет вдохновение :)

Пример из жизни:
В карьере флориста я каждый день сталкивалась с фотографией. Мы снимали букеты для соцсетей, по несколько штук в день. И это всегда было проблемой — я понимала, что чего-то не хватает. Оказалось, что не хватало теории! Три урока с фотографом, и съёмка букетов (а с ней и вся работа) стала сильно проще.
Подсказка: Среди бесплатных онлайн-курсов попадаются действительно толковые. Не бойтесь пробовать: даже если бросите после первого урока.
Шаг 7. Концентрируйся!
Моя бабушка любит говорить: «Драмкружок, кружок по фото, а ещё мне петь охота!» Когда хочется всего и сразу, внимание рассеивается. Лучше начните с одного направления, а когда будет получаться хорошо, добавляйте ещё. Это касается и ассортимента, и вашей деятельности вообще. Не стоит одновременно запускать магазин, делать сайт, участвовать в тендерах и развивать соцсети. Работайте последовательно, уделяя внимание каждой задачи по-отдельности.

Пример из жизни:
Мы с другом открывали маленький магазин. Хотелось продавать и свежий хлеб, и безлактозное молоко, и зубную пасту… Ещё надо было разбираться с налогами, помещением и продавцами. В итоге из-за большого количества задач мы просто зависли и не могли открыться почти полгода. А когда сконцентрировались только на товарах первой необходимости, всё получилось за 3 недели!
Пишите списки с приоритетам и используйте таймеры типа Помодоро: 40 минут работы и 10 минут отдыха дают хороший результат!
Шаг 8. Ленись!
Да-да. Как бы банально ни звучало, но лень — двигатель прогресса, особенно для малого бизнеса. Как только вам надоедает что-то делать, начните думать, как можно от этой задачи избавиться. Закажите доставку у поставщика, вместо того, чтобы ехать два часа на другой конец города. Поговорите с клиентом по телефону вместо долгой переписки. Не берите корпоративный заказ за 3 копейки только потому, что это ваша подруга. Начните уважать свое время, и решения подтянутся!

Пример из жизни:
Я ленюсь ездить на встречи с заказчиками, и на длинные созвоны времени тоже жалко. Поэтому у меня есть бриф для тех, кто хочет сайт. Там все вопросы, которые бы я задавала при личной встрече. А у заказчика есть возможность подумать над каждым из них. В качестве бонуса в брифе рассчитывается предварительная стоимость сайта — потому что мне лень каждый раз делать это вручную.
Подсказка: внедрите в свою жизнь нейросети. Они быстро справляются со многими рутинными задачами, например, рерайтят тексты или придумывают названия товаров.
Стремиться сделать жизнь проще — не слабость. Если вам удастся сократить рабочее время даже на полчаса в день, это уже большая победа. Предотвратить выгорание проще, чем разбираться с ним, когда оно уже случилось.
Ну, а я всегда на подхвате: сделаю максимально удобный сайт под ваши задачи.
кое-что из моих последних работ
лендинг с онлайн-бронированием (RU)
Сайт для студии эпиляции. Главная задача: собрать в одном месте всю важную информацию и ответы на вопросы, а также добавить виджет онлайн-бронирования от Dikidi.
Сайт имеет два разных дизайна: тёмный брутальный для мужской аудитории и нежный светлый — для женской. Это позволяет запускать отдельные рекламные кампании.
образовательная платформа
(RU)
Любовь Шрайбман — доула, исследователь, автор курсов и вебинаров. На сайте было важно осветить все аспекты её деятельности: там есть возможность вести блог, записывать коллег в читательский клуб и, главное, продавать онлайн-курсы и вебинары. При оплате на сайте доступ к личному кабинету выдаётся автоматически, и пользователь видит все приобретенные материалы и имеет к ним доступ с любого устройства.
онлайн-магазин цветов и подарков (RU)
LU Flowers — мой небольшой цветочный стартап :) Этот сайт я сделала к 8 марта, когда поток заказов очень большой.
Чтобы не тратить время на переговоры, я разместила все возможные варианты букетов и подарков на онлайн-витрине. Покупатели складывали всё в корзину, выбирали удобный интервал доставки, а мы с коллегами получали уведомления о заказах в Телеграм.
лендинг для IT-стартапа
(EN)
Wirow - это сервис приватных онлайн-конференций для бизнеса. Главная задача сайта - расписать все возможности продукта для потенциальных инвесторов. Кроме того, там можно в два клика получить установочный файл себе на почту, чтобы проверить продукт в действии.
визитка для команды разработчиков (EN)
Softmotions — небольшая IT компания. Им нужен был сайт-визитка с самой важной информацией об их проектах и возможностью вести блог прямо на сайте.
информационный сайт
(FR)
Полина — массажист и Аюрведа-специалистка из Франции. Вместе с ней мы продумали и реализовали такой сайт, который не только даст всю важную информацию о ней и её услугах, но и сформирует у потенциальных клиентов доверие к Полине, как к поддерживающему специалисту.