4 способа упростить жизнь предпринимателя

Чем больше порядка и логики в делах, тем проще их вести. Первым делом, пропишите все ваши товары и услуги, напишите четкие цены (или вилку цен), сроки и разделите всё по категориям. Это может занять несколько дней, зато здорово наводит порядок в голове — а следом и в бизнесе.

Пример из жизни:
Когда у меня была студия флористики, все букеты были «авторскими», то есть собирались по пожеланиям клиентов. Мы легко тратили 2 часа на обсуждение заказа «для бухгалтера 45 лет, которая любит гладиолусы и яркое-красивое-вау». На помощь пришла систематизация: среди всех букетов, собранных за 3 года, я выделила 12 самых популярных цветовых сочетаний — это стало основой каталога. С тех пор 90% клиентов делали заказ по каталогу! Букеты так и остались авторскими, но благодаря предварительному анализу охватывали вкус почти всех клиентов.

Даже у маленьких бизнесов есть, что делегировать. Доставки, заполнение налоговых деклараций или разработка сайта — эти задачи отнимают ваше время, которое можно продуктивно потратить на что-то другое. Да, за делегирование надо платить. Зато в сэкономленное время вы сможете придумать, как заработать больше!

Пример из жизни:
В первый год своей предпринимательской деятельности я в целях экономии решила вести бухгалтерию сама. За пару месяцев разобралась во всех налоговых системах, научилась заполнять декларации и ловко считала налоги. Вот только переплатила пенсионному фонду 16 тысяч рублей. Вернула спустя два года — когда уже все декларации за меня считала специально обученная программа :)

Почти любую повторяющуюся задачу можно автоматизировать. Заготовьте быстрые ответы: от реквизитов для оплаты до благодарности за заказ. Пропишите скрипты разговоров. Настройте автопостинг из одной соцсети в другую. И главное — заведите сайт! С ним не надо скидывать клиентам прайс в директ, рассказывать каждому про доставку и вручную проверять оплаты. Всё будет собрано в одном месте, и клиентам будет проще найти нужную информацию.

Пример из жизни:
Я уже писала, что на прием одного заказа из соцсетей мы в студии флористики тратили больше часа, а иногда переписка шла целый день. Сайт автоматизировал этот процесс и ускорил до 5 минут: сразу после заказа нам приходило уведомление в Телеграм, а через минуту — еще одно, об успешной оплате. Все данные в попадали в CRM-систему, то есть хранились в одном месте. И мы связывались с клиентом уже только для подтверждения заказа.

Считайте всё: выручку, расходы, зарплату, чистую прибыль. Считайте, в какой день недели больше заказов. Считайте, какой товар самый ходовой. Цифры могут казаться скучными, но именно они должны лежать в основе бизнеса — даже самого творческого. Вы вовремя увидите, какой товар, услуга или даже целое направление бизнеса не приносят прибыли, и не будете тратить на него силы и время.

Пример из жизни:
«Сайт — это дорого! У меня пока не так много заказов, чтобы позволить себе это», — так я думала несколько лет. А оказалось, что сайт не только увеличил количество заказов (потому что клиентам стало удобнее), но и позволил не нанимать дополнительного менеджера! Прием заказов «взял» на себя сайт, а сэкономленные деньги с лихвой покрыли стоимость разработки и обслуживания.

Даже маленькие перемены могут сделать жизнь лучше. Упрощайте повседневные задачи и оставляйте себе больше пространства для новых идей и сил для их воплощения.
Ну а я всегда на подхвате: сделаю максимально удобный сайт под ваши задачи.